今年以来，寒亭区编办积极创新管理模式，进一步优化事业单位法人登记管理，通过强化认识、规范服务、限时办结、落实责任，着力打造办事便捷、服务优良的登记管理服务，力促事业单位登记管理水平再提升。

　　一是抓思想建设，树立“人人是窗口”的理念，认识到位。始终坚持把服务对象满意作为工作的出发点和落脚点，在日常受理过程中做到“三有三心”，即：来有迎声、问有答声、走有送声，提供服务热心、解释政策耐心、接受意见虚心，不断优化服务，让优质服务的理念深入每个工作人员的内心。

　　二是抓规范管理，完善窗口软硬件建设，服务到位。实行服务内容、办事程序、申报材料“三公开”，梳理事业单位登记的事项、依据、条件、办事流程，印制通俗易懂的服务指南，明确办理依据、申请条件、申报材料、办理流程等。配备申报材料示范文本，为办理业务提供有效指引。通过寒亭机构编制网发布适用的服务指南和流程图，并安排专人答疑，及时对服务对象申报业务跟踪指导，让事业单位经办人员清楚明白地一次性办结相关业务。

三是抓受理时限，落实申请材料限时办结制，执行到位。简化办事程序、提高办事效率，在申请材料齐全的情况下，做到“即来即办”。在网上申请前，预先通过局门户网站、QQ工作群、咨询电话等告知所需提交申请材料；网上审核后，第一时间通过登记管理系统告知是否审核通过，或申请材料是否需要补全补正。严格落实办理时限承诺制，压缩办理时间。今年以来，各类登记业务办理时限压缩30%以上。

四是抓业务培训，逐渐形成全面型接待窗口，责任到位。严格执行首问负责制、受理登记制、一次性告知制和承诺办结制等审批服务制度，在做好日常工作的同时，加强业务素质培训和服务方式创新，深入学习《事业单位登记管理条例》、《事业单位登记管理服务标准化规范（试行）》等相关文件，不断提升服务水平，力争打造学习型窗口、服务型窗口、效能型窗口，确保各项工作责任落实到位。